Využite doplnkovú možnosť výmeny alebo vrátenia tovaru do 100 dní.

Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia a aj preto sme sa rozhodli pridať doplnkovú možnosť vrátenia tovaru až do 100 dní. Naše produkty sa snažíme tvoriť a odosielať s láskou avšak aj nám sa môže stáť že niekde spravíme chybu.

Stačí vyplniť krátky formulár nižšie a následne vás budeme kontaktovať.

Ako to funguje ?

  • Pokiaľ si nakúpite tovar na našom e-shope a z akéhokoľvek dôvodu s ním nebudete spokojní, môžete ho do 100 dní od jeho dodania vrátiť alebo vymeniť za tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote (Doplatok Vám zašleme s novým tovarom formou dobierky. Rozdiel ceny lacnejšieho tovaru nevraciame.)
  • Pri výmene/vrátení tovaru zašlite balíček doporučene (bez dobierky) na adresu:AuthenticWOOD, s.r.o.
    Kragujevská 3931/39
    01001
    ŽilinaPoštovné avšak pri tejto možnosti hradíte vy.
  • V prípade, že sa rozhodnete balíček poslať späť prostredníctvom Zásielkovne, kontakujte nás emailom alebo telefonicky a my Vám zašleme jednoduchý návod ako na to. Túto formu vrátenia hradíme my.
  • Pred odoslaním sa, prosím, uistite, že tovar posielate späť v pôvodnom stave t. j. nepoškodený v pôvodnom, neporušenom obale.
  • V prípade, že si vyberiete drahší tovar, doplatíte iba rozdiel v cene medzi vráteným a novým tovarom.

Formulár na odstúpenie od zmluvy do 100 dní